www.InFit.ru – всё о фитнесе, поиск подходящих Вам меcт в Москве и Московской области: фитнес-клубы, бассейны, йога центры, танцевальные студии, салоны красоты, спортмагазины, горнолыжные базы, катки

Новое на форуме

Все отзывы о танцевальной студии "Galla DANCE (СК Олимпийский)"

Всего отзывов: 2

Оставить свой отзыв
04.03.2010 14:36
согласна с предыдущим отзывом. Пробное занятие я тоже брала, только индивидуальнное. вместо того, чтобы танцевать, загрузили какой то теорией, которая мне не нужна..
научиться танцевать на групповых занятиях НЕЛЬЗЯ, нужно брать индивидуалки (получается, платишь дважды - за вход (члентво в клубе) и за обучение)
21.08.2009 23:13
И где сервис?!
Традиционно в преддверии осени рассматривала варианты по фитнес-клубам. наткнулась на информацию о клубе "Галла-дэнс"/Galla DANCE.
Благо танцами увлекаюсь с детства - решила отправиться в этот клуб. Изначально мне все понравилось: и описание, и фото, и приветливые менеджеры по телефону.
Но прежде чем принять решение о покупке карты, решила сходить на пробное занятие в группу по сальсе. Позвонила, записалась, договорились о дате и времени. Менеджеры записали все мои контакты. Через день связалась с ними еще раз, так как договорилась с подружкой сходить туда вместе. И если понравится - вместе потом ходить на занятия. Менеджеры дотошно выспросили всю информацию и подруге. Не только ФИО, но и ее моб.телефон. На мой вопрос - может моего телефона будет достаточно, ведь он у них уже есть, сказали, что обязательно нужен и ее.
И вот в назначенный день, и чуть раньше назначенного времени приехали мы в клуб. Охранник вежливо пропустил нас вперед. А менеджеры на ресепшен встретили нас удивленными глазами.
«На какое занятие вы пришли? В 8-30? А вы знаете - оно уже закончилось!», - сообщили они нам.
Мы переглянулись. На часах было 7-45.
На вопрос почему – ответили, что у них вчера изменилось расписание в связи с соревнованиями. На наш следующий вопрос почему нас не предупредили, последовали сбивчивые ответы. Про то, что не успели или еще что-то.

Слушать их дальше совсем не хотелось. И дело не только в пропавшем пятничном вечере, но и в совершенном неуважении к Клиентам. А ведь клуб заявляет о высокой клиентоориентированности.
Только вот непонятно почему за сутки так и не успели предупредить об изменениях в расписании. То ли менеджеры совершенно не представляют, с какой целью они так настойчиво требуют номера мобильных телефонов их клиентов. То ли клиенты, идущие к ним на пробное занятие, совершенно Клубу неинтересны. Вот только помимо осадка от такого неуважения, полностью пропало желание не только пробного посещения, но и, конечно же, и от покупки карты мы тоже отказались
Оставить свой отзыв
Перед тем, как написать отзыв, пожалуйста, ознакомьтесь с Правилами размещения отзывов на InFIT.ru






Rambler's Top100