www.InFit.ru – поиск фитнес центров и спорт клубов: фитнес-клубы, бассейны, йога центры, танцевальные студии, клубы единоборств, кросс-фит

Новое на форуме

Все отзывы о фитнес клубе "Онегинъ Полянка"

Всего отзывов: 87

05.12.2018 18:54
Ужасный фитнес клуб!!! Никогда туда не ходите!!!! Нарушение законодательства РФ! купила пробную на месяц. Пришла в надежде, что меня встретят и объяснят, где и что находится . Подхожу на ресепшн, админ (парень )говорит, что он ничего не знает, мол проходите в раздевалку и все на этом. Я думаю странно, может потом кто-то пойдёт. В итоге пришлось мучить посетителей клуба,чтобы что-то узнать. Сходила в бассейн, оставила ключ и полотенце в душевой, как и все, кто там занимаются.После бассейна вся ужасна пахла хлоркой, какая тут 5-ступенчатая очистка. Возвращаюсь.Ни ключа, ни полотенца. Полотенце принесла девушка, все это время я стояла мёрзла, несла минут 10. А после , когда я принимала душ, она ворвалась в душевую и сказала :скорее выходите ! вам там шкаф открыли. То есть по факту выгнала меня и не дала помыться спокойно. Ключ девушка забрала от шкафчика. В итоге я не могла от него отойти, шкаф был открытым,кроме как в бассейн я никуда не сходила больше, потому что не могла оставить свои вещи! И самое главное, девушка сказала, что если завтра его не найдём, то штраф 2000. Данный фитнес клуб нарушает законодательство РФ. Когда им звонишь туда, чтобы вернули деньги и анулировали договор, всячески сливаются!!! Записывают твой номер и опять сливаются! Когда уже через 6 дней я пришла в фитнес клуб мне оформили возврат. Но!!!! Забрали мой договор и отдали копию одного листа договора, одного!!!!! забрали мой чек! Даже никакого заявления по факту не было! Какая-то непонятная бумажка, по которой ничего не докажешь. Позвонили туда, чтобы связаться с руководителем, с ним никогда вас не соединят! Я спросила через сколько возврат, ответили 60 дней Минимум. Родители работают в органах, только после того как позвонили им и сказали, что по закону возврат 10 дней и что они нарушили оформление документов, сходили ещё раз в офис, сразу почему-то сказали, что они ускорят этот процесс! Ждём денег теперь 18 декабря! Видела уже подобные отзывы, что люди не могут дождаться своих денег и по 70 дней и больше! Я уже молчу, что фитнес клуб не просит справки в бассейн, там занимается много детей,обязательно должны спрашивать справки! Сотрудники абсолютно не знают своего дела, грубят , не представляются и не перезванивают! Остерегайтесь и обязательно читайте отзывы! Читайте отзывы про компанию КАСКАД, они переименовались, чтобы хоть немного «очиститься»
02.11.2017 22:36
Купила карту в этот клуб из за очень удобного расположения - минута от метро и офис рядом . Очень порадовало большое количество возможных занятий - очень нравятся кардио тренировки, можно приходить уставшей после работы, но после сразу получаешь заряд энергии! И как девушке мне очень приятно, что в клубе очень приятный интерьер))
04.07.2016 15:27
Здравствуйте! Занимаюсь в этом клубе уже третий год. Прочитала предыдущий отзыв и возник вопрос - не попутала ли уважаемая посетительница клубы? В Онегине никогда выдавали компотов, а воды в кулерах на каждом этаже - хоть обпейся)))) Никарзу не возникало проблем с нехваткой питья. В кафе тоже часто бываю - всё на уровне. Улыбаются, быстро и вкусно обслуживают. Кофе вареный, как и подобает. Завтраки сытные. Залы есть разные! Если мало места, идите в зал энергия - он большой, светлый, не душно, не тесно. Даже когда пик, народ помещается, никто ни на кого не наступает. Наоборот люблю, когда народу побольше, веселее. Хожу по утрам к 7 в этот зал, народу не битком. очень нравится, как ведёт групповые тренер Ира Ермакова - задорная, позитивная, мы все уходим после тренировки с улыбкой и на подъёме. В общем, я этот клуб обожаю, и ни на какой не променяю. Твёрдая 5! Пошла продлевать карту...
03.02.2016 20:13
FitFashion-это ужасн
Здравствуйте!Хочу предостеречь Вас от посещения этого клуба, где клиентов начинают обманывать в зале и заканчивают обманывать в баре.Начнем сначала.
Что касается абонементов,то тут просто чудесная история.
В свое время купила за нормальную цену.Напихали ,значит ,людей в зал, а потом резко во время кризиса повысили цены!Я не стала продлевать,учитывая что зал сам по себе маленький,народу много и даже элементарно нет воды-дают протухший компот(полезный напиток...бла бла бла).
Оплатила услуги тренера.К нему вопросов нет,профессионал.

На ресепшене слепая мадам,гневно раздает ключи.
Обычно после тренировки иду кушать в их же ресторан.
Заказала Американо,принесли какой-то растворимый кофе.
Спросила не делают ли они нормальный, а "нормальный американо"(который делается в машине) называется у них "эспрессо лунга".

Далее заказала роллы.Все развалилось.Сказали ,что "хорошего повара " сегодня нет.....То есть понимаете да?Кухня делится на хороших и плохих поваров.
Принесли счет.....Два чека, в конце сумма,написанная ручкой.Причем чеки разной даты.Сказали,что проблемы с принтером.И такие проблемы почти каждый день.
Молча тренируюсь,молча оплачиваю и понимаю,друзья мои, что в каждом подразделении меня жестко обманывают.

Желания ходить туда больше не возникало.
13.01.2016 00:01
Не самое лучшее
В самое непопулярное время - 7 утра, занято 2 из 3 тренажеров. Тренажеры реально в 7 см друг от друга. Вода только в куллерах, в бутылках нет. Тренеры откровенно смеются над новичками, заказавшими Занятие с тренером. Дал парню в первый же день вес большой на грудь, парень штангу уронил, упал - тренер, оглядывая зал, смеялся..В сауне то холодно, то нечем вообще дышать - все зависит от длительности перекура работниц выдачи серых полотенец в раздевалке. Парковки собственной нет - только городская платная. Из услуг получите только те, которые сами попросите и дождетесь..
05.11.2015 12:29
Отличный клуб!
Все на уровне, все вежливые, приветливые, хорошая публика...клуб своих денег стоит на 100%!
01.08.2015 15:05
Ужас
Кошмарный клуб, в тренажерных залах очень тесно, пока делаешь упражнение на одном из тренажеров, проходящие мимо люди, буквально, проходят в сантиметре. Беговые дорожки стоят так близко друг к другу, что просто не комфортно заниматься. В раздевалках - давка, в душ - очередь, в душевых нет даже геля для душа. Тренер просто не пришел на тренировку, написав смс, которое я увидела только когда приехала на тренировку.
09.12.2014 19:52
спа Онегинъ
Занимаюсь в другом клубе, в Онегинъ приходила в spa на курс процедур Meder Beauty. Чудесная косметолог Елена Моисеева, золотые руки и золотой человек :).
10.11.2014 20:28
Нравится!
Мне не нравилось, что мой муж проводил здесь по 2 часа в день. Однажды пришла сама и поняла, почему время здесь бежит незаметно. Первый раз я растерялась только от разнообразия предлагаемых в «ОнегинЪ» услуг. Я отношу себя к людям капризным с точки зрения сервиса, но здесь умеют понравиться даже самым придирчивым. А выбор занятий!
Занимаясь в клубе «ОнегинЪ», действительно можно поддерживать хорошую физическую форму. После первого экскурсионного посещения сквош-зала, места тренировки моего мужа (боксерского ринга) я решила остановиться на «мягком фитнесе». Тут же под меня была разработана индивидуальная программа с учетом желаемого времени. Мне хотелось заниматься именно тогда, когда проходят тренировки мужа, что мой тренер посчитал абсолютно естественным желанием. Вообще тренеры здесь не только профессиональные, но и по-человечески красивые люди. Теперь я занимаюсь фитнесом и получаю заряд бодрости и хорошего настроения. А домой мы возвращаемся вместе с мужем и уже не считаем, сколько минут или часов мы не были вместе.
03.11.2014 16:42
Супер клуб!
Я занимаюсь в клубе примерно полгода. Мне нравится, что есть возможность не только тренироваться, но отдохнуть и восстановиться, как душой, так и телом. Понежиться хаммаме (убрали сауну, в женской раздевалке нет сауны, только хамам) после тренировки – невероятное наслаждение! Массаж в «Онегине» - вне конкуренции! Рекомендую! 
Да и, в общем, косметические услуги на уровне, маникюр делаю только в клубе. Парикмахерскую пока не пробовала, но слышала только хорошие отзывы, обязательно схожу!
Ну и, конечно, бар. Еда супер, всегда есть возможность есть мои любимые суши. К тому же цены копеечные!
09.10.2014 20:07
очень хороший клуб!
Я отношусь к числу тех людей, которые ценят сервис. В мелочах, но заботу о клиентах, а не только о том, как продать побольше абонементов, а вы потом как хотите, так и размещайтесь все в зале. Когда я покупала клубную карту, точнее, пришла на обзорную экскурсию, я сразу заметила именно мелочи, из которых складывается мое представление о месте. Во-первых, вода. Она есть, и ее не надо тащить с собой в сумке, носить по всему залу в бутылке. Подойди и попей, когда надо. Во-вторых, фены. Я не знаю, как для других, для меня важно, чтобы после тренировки можно было полноценно вымыться. Потею я все, голова тоже вся потом мокрая, и, простите, как по зиме ехать с мокрой башкой? Никак. В клубе, где несколько фенов на всю раздевалку, очередь стоит как в привокзальном туалете. Впервые я вижу, что фенов много! То есть, достаточно, чтобы люди не ждали друг друга и не думали, когда ж ты закончишь-то.
То же самое касается кондиционеров и беговых тренажеров, их тоже закупили явно без скупости, и это не может не радовать. Я например не могу заниматься, когда вокруг воняет от людей потом, или когда духота в зале стоит. Когда кондиционеров несколько, и они нормально работают, нет никаких проблем с дыханием.
Мне нравится, что есть возможность не только потренироваться, но и полноценно восстановиться. То есть пойти в сауну или на массаж, посидеть попить чаю, даже поесть. После тренировки бывает жор нападает несусветный. Чем меня просто окончательно «добило», это копеечными ценами в баре на еду и напитки. Обычно наоборот, дерут втридорого. Тут нет, у нас в столовой такие же цены.
03.09.2014 13:05
Выбить деньги очень
Сейчас прочитала предыдущие отзывы и поняла, что я не одинока в своей проблеме. Сижу и думаю, неужели действительно не получиться вернуть остаток средств за неиспользованный абонемент?!!! Друзья, поделитесь опытом, был ли положительный результат? Я написала заявление 30.06.14 сейчас 03.09.14 и меня до сих пор кормят завтраками и обещаниями, которым я уже честно говоря не верю. И не знаю, что делать дальше? Как выбить свои деньги из этого клуба? Онегин, верни деньги!!!!!!!
04.07.2014 14:44
Верните деньги!
Отходила чуть больше года в клуб. Продлила карту и неожиданно пришлось переезжать. Написала заявление на возврат средств (отходила месяц всего). Сказали: "ждите 45 дней". И вот прошло уже больше 2 месяцев, а денег так и нет. Менеджеры по продажам, к которым обращалась, просто наплевательски относятся - в частности менеджер Евгений. Деньги отжали и ладно.. Говорит: "я вам перезвоню, не уточнив даже моего номера". Приходится звонить самой. Бухгалтеру тоже на все напевать: "сейчас денег нет, будут к концу месяца". Звоню в конце месяца - перечислим на следующей неделе, потом снова на следующей неделе и т.д. Буду обращаться в надзорные органы, это уже полное свинство, уж извините
29.06.2014 22:01
пробное посещение кл
Была первый раз с подругой, рассказала, что элитный клуб...начну. в общем не плох, чисто, интерьер достойный, провел менеджер экскурсию. В женской раздевалке чисто, но вот кабинки не устроили и из-за них собственно и минус большой, т.к. затолкать свою одежду можно с трудом, и это летнюю, а получишь ее мятую! Зачем такие кабинки придумали половинчатые это жутко неудобно! И оооочень тесно! Опять же лично мне неудобно до дому добираться.
27.05.2014 15:35
Красивый и удобный
Почитала гадости и решила оставить один из немногих позитивных отзывов об Онегине.\Хожу год, в июне срок действия карты истекает- буду продлевать еще на год.
1. О хамстве на ресепшн - полная чушь! Лично мне от них ничего не нужно кроме "Здравствуйте - пожалуйста, ваш ключ - пожалуйста, ваша карта - всего хорошего" + записать на платные тренировки. Все корректно и вежливо.
2. Менеджеры- ну тут по-разному. Мне оформлял карту мужчина, не особо учтивый ( с первых слов заявил,что он ограничен во времени и мол давай быстренько вопросы задавай и оформимся - на что я сделала ему такую физиономию, что он забыл о том, что торопится:-) и провел мне полную экскурсию по всем достопримечательностям). В целом нормально, но повторюсь, что немного невнимательно. А вот мужа приводила в феврале - попалась обморочная девочка из отдела продаж. Но она не хамка, а просто глуповатая... Так что с отделом продаж беда...
3. А вот теперь о самом клубе.
- красиво. Лично я отдыхаю уже на первом этаже в баре - приветливые бармены, нормальное и недорогое меню, забегаю иногда после работы просто поужинать
- вкусно пахнет. Для меня качество воздуха чуть ли не на первом месте в оценке уровня комфортности клуба.
- хорошие оборудованные залы с нормальным паркетом. 3 небольших зала и один большой ( мне нравится больше всех). Из минусов - иногда в залах очень сильно дует кондиционер - но тренер обычно за этим следит либо регулирует по просьбе.
- бассейн. Как минимум радует его наличие:-) Он конечно небольшой, 22 м и две дорожки - одна из них часто занята индивидуальными занятиями, так что простым смертным достается одна дорожка - конечно это минус. Я для бассейна хожу вечером в воскресенье - плаваю одна:-) Да и в будни после десяти свободно.
- хаммам. Лично мне очень нравится, чисто, пара достаточно. Медный ковшик есть :-) (тут кто-то писал про пластиковый стаканчик)..
- раздевалка (женская) и полотенца. Раздевалка чистая и довольно просторная, фенов полно. Из минусов - кабинки не во весь рост, а половинчатые, маленькие. А также всего два туалета - в час пик буквально очередь выстраивается. Лично я на первый этаж для этого спускаюсь - там всегда свободно. Полотенца хорошие, белые, чистые.
- тренажерный зал. Честно, в тренажерку не хожу, поэтому мнения оставлять не буду.
- групповые программы. Лично мне очень нравятся тренеры и программы по пилатес, йоге, флекс, perfect body. Хорошо объясняют, подобрана приятная музыка. Ходила на аэробные программы - ну они мне просто сами по себе не нравятся. А так все ок, расписание удобное.
Про остальные виды типа сквош, сайкл, всяческий там бокс - писать не буду, т.к. не занимаюсь.
Отдельно могу отметить контингент - он очень разношерстный от силиконовых девочек до классических русских теток:-), от мужчин в дорогих классических костюмах до пидорков:-) Тут наверное я соглашусь с мнением большинства здесь высказавшихся - контингент даже за год моих занятий поменялся на глазах. Ну что сказать - люди они везде разные. А сам клуб очень даже неплох!
02.05.2014 11:29
отзыв
Хожу в клуб 2 года.Такое впечатление ,что днём никто не следит за уборкой кллининга.Татами всегда грязное,везде стаканы,уборщики ,какие-то азиаты особенно вечером одни киргизы.раньше работали люди с европейским лицом.По русски нечего не понимают .Короче говоря клуб не тот,что раньше.Руководителя по клиннингу в дневное время не видно вообще.Хотелось бы лучшего сервиса.
28.02.2014 18:21
ОЧЕНЬ много народу!!
Хожу в клуб почти со дня его открытия, то есть седьмой год. С хамством персонала не встречалась, тренера отличные, НО... Абонементы все дешевле!!!! Народу много, сложно местечко себе отвоевать, именно отвоевать! Особенно много по корпоративным картам. Видимо им клуб еще дешевле стоит, поэтому и контингент может быть не очень. В женской раздевалке грязь, уборщицы не справляются с уборкой. Ящички узкие, поэтому, когда переодеваешься, чья-то попа может тебе в нос упиреться. Я бы поменяла клуб, где пришлось бы платить больше, за себя и того кого не будет в нем, но "Онегин" для меня удобней всего.
03.02.2014 13:41
Клуб Онегин
Сам клуб достаточно не плохой, размеры, расположение тренажеров и т.д.
Но! Некоторые менеджеры абсолютно неадекватные!
Хотел взять 2 абонемента - себе и жене. Позвонил, общался с Татьяной Евтушенко во время январской акции (42 000 руб 15 месяцев при условии покупки 2 абонементов). Объяснил ей, что хочу купить 2 абонемента, но нахожусь в командировке до 3 февраля, Татьяна перезвонив мне через неделю сказала приходить 3 февраля и что цены не изменятся. Приехав из командировки раньше - 1 февраля, сразу пошел в клуб и с удивлением узнал, что Татьяна уехала в отпуск и не предупредила свое руководство и что цены теперь 45 000 за 12 месяцев и ни копейкой меньше. Попытался настоять на своем, набрал номер телефона Татьяны, но она была вне зоны доступа. Дежурная менеджер записала всю информацию и пообещала перезвонить в понедельник. В понедельник, не дождавшись звонка позвонил сам., меня перевели на менеджера Ингу - и тут началось самое интересное - такого хамства я еще не слышал - на повышенных тонах и перебивая меня постоянно она заявила, что прекрасно знает Татьяну и та просто не могла обещать мне удержать цену, я попытался возразить, что наш разговор с Татьяной знают только два человека - я и сама Татьяна, на что, повысив голос, мне повторили еще раз, что то, что я говорю просто ложь и ничего подобного просто быть не могло. Когда я отметил, что она слишком резко общается с потенциальным клиентом, она ответила, что согласна и что действительно она слишком резко со мной говорит и что это правильно и еще раз напомнила мне свое имя Инга - для того, чтобы я смог пожаловаться!!!! То есть человек ощущает свою полную безнаказанность!
Я считаю, что такой клуб, как Онегин должен более качественно отбирать менеджеров и самое главное контролировать их работу и то, как они общаются с клиентами по телефону!
21.11.2013 12:30
Невозврат денег
Я сейчас столкнулась с проблемой - возврата СВОИХ денег за прерванный абонемент. И, судя по предыдущим отзывам, клуб Онегин выбрал себе тактику футболить людей, кормя их каждый день завтраками - "заплатим завтра", "технические сложности, подождите 1-2 дня", "бухгалтерия сказала, что заплатит в конце месяца". И это все еще и после 45 дней ожидания возврата, который официально прописан в договоре. Очень интересное выражение чувства безнаказанности и конкретное демонстрирование пофигистического отношения к клиентам. Я полностью согласна с предыдущими отзывами о высокомерном и хамском отношении персонала к клиентам. Возможно, руководству клуба было бы полезно узнать банальное правило бизнеса: позитивные отзывы передаются 4-5 контактам, а негативные 42-45. Не говоря уже о гос органах.. они иногда становятся очень эффективными.
28.06.2013 09:22
деньги не возвращают
Онегин может и неплохой клуб, но хорошее отношение к клиенту заканчивается с окончанием договора. Я оплатила карту на год вперед и через полгода решила разорвать договор. Менеджер Инга уверила меня, что деньги за неипользованные полгода будут возвращены на карту через 45 дней. Договор был расторгнут в конце марта, сейчас конец июня, и никаких известий от клуба нет. Инга не отвечает на мейлы, а в телефонных рагзговорах обещает связаться с бухгалтерией. Очень неприятно сталкиваться с таким отношением. Друзьям я этот клуб теперь не рекомендую.
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи

Rambler's Top100