Кирилл 2017-07-04 22:24:05
Добрый вечер. Вернее он был добрым.
Только что вернулся из клуба. Накипело.
Живу рядом, несмотря на стоимость карты, решил приобрести абонемент на год, думая, что солидная стоимость услуг окупит себя возможностями, условиями и сервисом. Ха!
Спортивный зал на первом этаже переполнен в любое время, кроме нескольких часов в будни, когда основная масса "хомячков" на работе. К двум имеющимся скамейкам для жима штанги всегда стоит очередь плохо говорящих на русском людей. Кондиционер работает на пол зала, так что в одной его части тебя продувает ледяной воздух, а в другой ты обречен обливаться потом, вдыхая амбре ожидающих свою очередь к тренажеру.
В кардиозоне ситуация чуть по легче, но техническая сторона всё также страдает, сломанные беговые дорожки/кондиционеры. Хорошая альтернатива сауне.
Кстати, каменных саун в клубе всего две, на первом этаже и на четвертом(размером с бельевой шкаф). В саунах также практически всегда куча людей, грязь, нагреватель периодически ломается, в связи, с чем печь заливают водой в попытках хотя бы немного поднять температуру. Примерно раз в два месяца деревянное покрытие меняют, оставляя в новом неприкрытые или не до конца забитые гвозди. Только в моем присутствие несколько человек получили, таким образом, серьезные порезы. В целом то, что происходит в душевых и сауне практически никак не контролируется. Вместо душа я не редко обнаруживал просто торчащие кое-как трубки из стены, из которых вода лилась во все стороны, как попало. Некоторые любители самостоятельно приносят в сауну различные ароматизаторы, кто на что горазд, от самопального сбора неизведанных трав, до чесночной настойки (да-да, я не шучу).
В раздевалках, опять же жуткая вонь, на полу грязь, слизь и волосня. Никто не убирает. Гардеробщики и уборщики гастробайтеры, с очень грустными лицами, которые с трудом понимают русскую речь и суде по всему работают сутками напролет, ибо их можно отыскать полуспящими по различным уголкам клуба. Полотенца зеленого и выцветшего зеленого цвета выдают застиранные, с волосами и пятнами крови. Полная антисанитария.
Персонал состоит из ключников-администраторов, которым в принципе наплевать на всё происходящие априори. Продажников, которые то тут то там появляются окучивая новых жерт..клиентов. Тренеров, которым нужно исключительно Ваши деньги. Невероятно, но факт, за 10 тренировок с обычным тренером, который будет стоять возле вас, и копаться в телефончике, пока вы потеете на тренажере вы отвалите порядка 20к. При этом каждый ещё непременно посоветует Вам докупить фирменный «секрет успеха» по отдельному прайсу, в обход кассы клуба. Если вы на это не ведетесь, в какой-то момент на вас перестанут обращать внимание, вплоть до полного игнорирования.
С июня 2017 главный вход в клуб закрыт на ремонт. Видимо доживающая система вентиляции, благодаря который клуб встречал всех своих гостей жесточайшим угаром от запревших грязных полотенец всё таки заставила себя обратить внимание.
В связи с ремонтом, вход в мужскую раздевалку на первом этаже закрыт. Хочешь тренироваться - топай на второй этаж, если конечно повезет и там останутся свободные места. А если нет, то топай на 4 этаж, где в дружеской атмосфере толкания друг друга в грязи можно оставить свои вещи и пойти в плавках по лестнице в бассейн, ведь выхода к бассейну с 4-го этажа нет :)
Кстати, о бассейне. Три дорожки, две из которых перекрыты в постоянном режиме, для регулярных групповых занятий. Так что если повезет и вы не сломав себе конечности доберетесь по всем лесенкам с 4-го этажа до бассейна, скорее всего, ритмично подпрыгивающие, и весьма солидные женщины выплеснут вас со «свободный» дорожки на берег, ну или оккупировавшие «свободную» дорожку пожилые леди, выскажут вам свои пожелания и видение правильного стиля плавания в общественном месте, а именно баттерфляем обратно по ступенькам, до самого 4-го этажа.
В итоге за свои деньги (причем не малые) я имею полное отсутствие организации, наплевательское отношение персонала, кошмарные условия и никчемный уровень сервиса.
TataGri 2016-12-05 21:17:09
Звонила в этот клуб за последнюю неделю раза 3-4, размещала заявку с просьбой перезвонить мне, "заказать клубную карту" так же несколько раз. Но менеджеры не соизволили НИ РАЗУ со мной поговорить. Что за политика такая?)
Ни разу не побывав в клубе, уже ужасно разочарована в нём...Хотя живу рядом, здесь тренируется много моих друзей и знакомых, а я должна уговаривать ваш уважаемый клуб рассказать мне об условиях. (((
Nekko 2016-11-08 09:09:43
Неделю назад посещала тренировку LOW CORE. Тренером была совсем молодая девушка, явно не дотягивающая до профессионального уровня. Всю тренировку она сбивалась, давала указания, которые сама все время путала. Считаю недопустимым в клубе такого уровня позволять проводить тренировки непрофессиональным людям. Это раз. Во вторых- на протяжении всего занятия в зале на полную катушку работал кондиционер. Вначале я не обратила на это внимания, и видимо не обратил никто, тк люди были сосредоточены на тренировке. Но в конце занятия я отметила для себя, что кондиционер был включен постоянно, и дул очень сильно, наверное именно так, как должен охлаждать и проветривать зал между тренировками. Я понимаю, что кондиционер во время тренировок нужен, что бы устранять духоту, но когда он работает в полную силу, не освежая, а именно охлаждая и дуя, это может привести к очень серьезным последствиям! В результате после этой тренировки- жуткая простуда, боли в теле, кашель и другие «приятные» моменты. Фитнесс-центр, берущий за свои годовые карты такие не малые суммы, обязан следить за подобными вещами очень внимательно! Мы платим деньги для того, что бы улучшать свое здоровье, а не губить его!
А 2016-07-11 17:29:04
Купила абонемент в этот клуб впервые. Очень нравится. Я и до этого делала попытки начать заниматься, но выбирала клубы попроще, как итог- обычно было 3-4 посещения за год. В "Икс Фит" отрадное мне нравится все. Особенно мне повезло с тренером. Поскольку в мои 30 с хвостом фитнес по мне просто "плакал", т.к. я им и не занималась никогда, состояние мое оставляло желать лучшего...Что касается тренажеров, то я даже и не знала, как к ним подойти, одного занятия с тренером, которое входит в абонемент мне явно не хватило, я ничегошеньки не запомнила, да и дурно мне с непривычки стало. Поэтому я взяла дополнительные занятия у этого же тренера. Зовут его Шабалин Максим. И вот тут мне приятно повезло. Помимо того, что Максим подобрал для меня комплекс, постоянно увеличивая нагрузку, так он мне еще и диету составил, и периодически "сковыривал" с того самого дивана, подгонял, звал на занятия) Как итог, за 2 месяца размер у меня сменился с 50 на 44-46, что согласитесь, приятно. Платные занятия уже давно кончились, но Максим до сих пор иногда меня подгоняет, интересуется делами, меняет и корректирует программу.
Единственный маленький минус клуба - иногда не хватает полотенец. Но и тут нет ничего удивительного, все хотят быть красивыми, народу приходит много. Соотношение цена/качество в клубе идеальное.
LepsikY 2016-05-19 08:37:36
Самые лучшие тренера по йоге в икс фите. Говорю это с уверенностью,потому что пришлось поменять четыре клуба прежде чем я нашла достойного тренера. Без агрессии,спокойно объяcнит и расскажет. Всегда приятно посещать тренировки и главное эффективно.
Dimk 2016-05-18 23:06:58
Некоторые негативные отзывы явно попахивают конкуренцией) Палитесь ребята. А я хочу оставить свое личное мнение о клубе. Получил в подарок годовой абонемент , пришлось поменять свое тренировочное место. По началу привыкал ко всему, непривычная обстановка, движение по всюду. Через пол года я решил что останусь здесь основательно. Железа много в бассейне плаваю по выходным.
Феня 2016-05-18 09:12:28
После стартовой тренировки с тренером решила продолжить занятия.Очень внимательно и терпеливо относился к тренировкам. Пока я очень довольна,даже подруга захотела вместе со мной ходить топить булочки на своих боках.)
Sergo 2016-05-17 20:17:27
Я во многих клубах сети икс фит был. В Отрадном тоже был недавно, приехал к друзьям. Как всегда на уровне. Отличный зал, обслуживание на вышке. Приятно потренил и перекусил в баре.
XFIT 2016-05-16 18:39:50
Решетов Алексей написал про это место 16 мая в 18:34
Добрый день!
Ваше обращение дублируется на нескольких сайтах, но связаться с Вами и разобраться в ситуации не предоставляется возможным, поскольку нет Ваших четких данных. Пожалуйста, сообщите Ваши ФИО и номер клубной карты, чтобы менеджеры могли дать комментарии и помочь решить вопрос. Будем признательны, если напишите на почту dm-seo@xfit.ru
Готовы помочь разобраться в ситуации. Ждем Вашего обращения на указанный выше электронный адрес.
С уважением,
служба клиентского сервиса сети фитнес-клубов X-FIT.
Гость 2016-05-16 16:22:33
Не верю! Какая превосходная у вас фантазия. Замораживала карту два раза, ни разу таких казусов не происходило. Хотелось бы поблагодарить своего тренера за мотивацию и тренировки которые помогли мне прийти в форму за короткий срок.
nnn 2016-04-17 01:04:06
Прочитала отзывы и не смогла удержаться, чтобы не написать правду! Не клуб, а полное Г - воры и обманщики!!! Брала полугодовой абонемент с возможностью заморозки на 3 месяца, т.к. проходила лечение позвоночника и не всегда могла приходить. Когда понадобилась заморозка, как положено, оформила ее через сайт, потом еще и позвонила для верности, мне сказали, что заморозки нет, но есть продление на 3 месяца, что меня тоже вполне устраивало. Прошло 3 месяца, звонок: "у Вас заканчивается, абонемент, будете продлевать? Приходите, оплатите." Приехала разобраться, оказалось, что они не так все оформили, мой менеджер уже давно не работает. Прочитали мой экземпляр договора, у себя в компе что-то подправили, обещали разобраться. В итоге денег не вернули, проблему не решили - получилось, что за 10 групповых занятий (где куча народу и до тебя вообще тренеру нет дела) я заплатила почти 40 000 руб. Ни извинений, ни денег - послали на все 4 стороны. ВОРЫ и МОШЕННИКИ!!!
Valery 2016-02-23 16:09:13
Хожу в спортклуб второй месяц, удовольствие получить и расслабиться не могу.
1. в бассейне люди плавают без шапок из 30человек - 25 человек плавают без головного убора. подошла к сервис менеджеру, ответили мы ничего с этим не можем сделать. "мы подходим - нас посылают матом"
подходить работникам и делать замечания в клубе видимо не принято.
плавают волосы кругом в бассейне, противно нырять.
2. клуб посящают люди неуравновешенные, создающие конфликты.
одна девушка выкинула шлепанцы, они ей мешали, другая швыряла чужие вещи, третья оскорбляла, обратившись к сервис менеджеру, чтобы не вступать в конфликт, они пожимают плечами и не могут объяснить людям правильное поведение в общественных местах, нет предупреждений, нет штрафов, клуб не хочет вступать в разбирательство, даже если хамство и неуравновешенность клиентов на лицо.
приходя в клуб, ожидаю постоянно хамства и нахожусь в ожидание чего угодно, вместо отдыха и занятия здоровьем. Нарушается личное пространство людей, нет защищенности, что тебе некая дама за 50 не ударит в лицо, если ты зашла в душевую с банкой крема))
абсурд и плачевность нашего общества и клуба, который не стоит на страже своих клиентов и их личного пространства.
3. никто не проверяет, что происходит в душевых и раздевалках.
полотенцами которыми вытирают лицо и тело, женщины вытирают молы и свою обувь.
в душевые приносят деготь, молотый кофе и различные зловония, которые пачкают пол и просто выбежать из душевой хочется, когда некая дама начинает свои ритуалы красоты от депиляции до обсыпывания грязью себя, полы, стены и людей.
я не разу не видела сервис менеджера, который бы ходил проверял и мило рассказывал женщинам правила поведения в общественном месте.
поэтому в клубе царит вседозволенность и женщины могут оскорблять друг друга, швырять и трогать чужие вещи, могут ударить, из клуба их не выгонят, замечания им не сделают.
купив за 100 тысяч абонемент, он не стоит этих денег. ходить в клуб нет желания и не советую тем, кто думает покупать.
Alex-mit 2015-02-25 18:15:38
Хожу в этот фитнесс клуб больше года и могу сказать что очень изменился с тех пор. И все это благодаря современным тренажёрам и хорошему обслуживанию в клубе. Нравится то что всё тут чисто и убрано. Могу сказать что тут с удовольствием занимаешься.
Все клубы около метро Отрадное