Planeta-Fitness
Зарегистрировался 6 ноября 2007
Темы 0 Комментарии 5
Планета фитнес/Марьино
6 ноября 2007
Уважаемые дамы и господа!Ваше мнение и замечания очень ценны для нас. С помощью ваших комментариев мы будем только совершенствовать сервис и качество обслуживания в нашей Планете.
...Обрабатывают со всех сторон и по телефону и во время занятий , что Вам Обязательно нужен персональный тренер...
Специалисты компании ПФ убеждены, что персональный тренинг необходим и полезен для любого клиента, любого уровня подготовки. В связи с этим услуга персонального тренинга настоятельно рекомендуется каждым сотрудником клуба.
...групповые занятия в Планете тоже жуткие - много лет занимаюсь фитнесом, и такого кошмара не видела никогда - в группе с новичками сразу в начале занятия, без разминки, 60 подходов на пресс
Компания ПФ – крупнейший оператор в области групповых программ в сфере фитнеса. Специалисты компании разрабатывают методики и стандарты, которые признаются во всем мире как передовые в области фитнеса. За подготовку инструкторов групповых программ отвечают лучшие специалисты компании. Если возникает недоразумение в отношении какого-либо группового класса, какого-либо из новых инструкторов, администрация клуба обязательно по факту примет все необходимые меры для урегулирования недоразумений.
...Когда я в первый раз пришла в зал заниматься, инструктаж был, прямо скажем, "галопом по Европам", да и показали мне то, что и так понятно умеющему читать и мыслящему человеку......
Компания ПФ – самая крупная и быстро развивающаяся сеть фитнес – индустрии. Открывается большое количество новых клубов, принимается на работу большое количество новых сотрудников.
Компания разрабатывает и владеет всеми инструментами по подготовке новых кадров, в том числе и инструкторского состава.
Разумеется, приобретение инструкторского опыта – дело, требующее времени. Инструктор обязан качественно провести инструктаж положенное время и корректно ответить на все вопросы клиента. Если возникают недоразумения с конкретным инструктором, администрация клуба обязательно разберется и примет все необходимые меры для урегулирования недоразумений.
Возможно, в следующий Ваш визит все недоразумения, которые возникли, мы разрешим к общему удовлетворению.
Ждем Вас.
Планета фитнес/Марьино
7 ноября 2007
Уважаемая a-rabota-ne-volk!Жаль, что эти вопросы по качеству обслуживания и должностных обязанностей наших инструкторов Вы не задали менеджеру клуба.
Пожалуйста, подойдите со своими вопросами и комментариями к менеджеру клуба, в котором Вы занимаетесь.
Планета фитнес/Марьино
7 ноября 2007
Уважаемая Zayats!Очень жаль, что интернет-среду вы рассматриваете только в этом ракурсе.
Мы мониторим интернет, чтобы знать, что о нас пишут и думают наши партнеры и клиенты.
Вот Вы почему-то даете себе право выносить свое негодование о качестве услуг в интернете, а не попытались даже подойти и решить неудовлетворяющие Вас моменты с менеджером клуба.
Планета фитнес/Марьино
7 ноября 2007
Уважаемая Zayats!Очень жаль, что интернет-среду вы рассматриваете только в этом ракурсе.
Мы мониторим интернет, чтобы знать, что о нас пишут и думают наши партнеры и клиенты.
Вот Вы почему-то даете себе право выносить свое негодование о качестве услуг в интернете, а не попытались даже подойти и решить неудовлетворяющие Вас моменты с менеджером клуба.
Планета фитнес/Марьино
7 ноября 2007
Форум - не место для рекламы.
а также прямое воздействие
Где же в нашем сообщении Вы увидели рекламу наших услуг и прямое воздействие на потребителя? И Правил форума мы не нарушаем: ни координат и активных ссылок в нашем сообщении нет.
Единственной целью было желание решать те проблемы, которые возникли у посетителей ПФ, и рекомендовать обращаться к менеджеру клуба в подобных случаях.
форумы, в моем понимании, созданы именно
для того, чтобы делиться ЧАСТНЫМИ мнениями –
будь то негодование или что-то еще.
для того, чтобы делиться ЧАСТНЫМИ мнениями –
будь то негодование или что-то еще.
Интернет и форумы в частности - зона общения, и наша компания является ее полноправным членом.
И мы расцениваем подобные сообщени в форумах, не как НЕОБЪЕКТИВНУЮ ОЦЕНКУ нашей компании, а как средство, кот. позволяет цивилизованным людям вести диалог, т.к. для некоторых людей в сети начать общение психологически проще, чем при личной встрече.
Еще раз благодарим всех, кто высказал свое мнение на данном форуме о клубах ПФ.