kitten-supper 2017-08-07 15:18:58 Выбирала между клубами поближе к дому. Менеджеры отказываются называть расценки на абонементы. Просто тратят мое время. Я сказала, что если мне не назовут ориентировочные цены, то я из принципа не буду рассматривать их клуб. Три клуба до них назвали свои цены по телефону и подробно рассказали обо всех вариантах абонемента и скидках. 60 тысяч рублей лучше отдать в Dr Loder, чем в этом старом клубе.
Какая-то тупая политика клуба - не называть цен по телефону. Они просто будут терять клиентов еще на этапе звонка. Сразу возникает ощущение, что они хотят нае**ть. Для тех, кто на Павелецкой, будет удобнее СпортЛайн или Loder.
Если они такие неадекватные на этапе привлечения клиента, то какое отношение будет потом?!
Евгений 2015-12-18 10:54:16 Ходил в этот клуб более 2 лет. Все очень нравилось. Потом прервался на год. Теперь звоню в клуб, чтобы узнать цену и ТУТ НАЧАЛОСЬ! Приезжайте, посмотрите клуб и узнаете про тренировки. Говорю: я все знаю, все видел и знаю там всех ЛУЧШЕ ВАС, вы можете сказать СКОЛЬКО ДЕНЕГ БРАТЬ С СОБОЙ? Овет: приезжайте, узнаете - Менеджер как ПОПКА ДУРАК повторяет одно и то же заклинание: Приезжайте, узнаете! У меня вопрос: У вас пустой клуб, вокруг 10 отличных фитнес центров а вы ТАК работаете? И это забота о ПОСТОЯННОМ клиенте? Безусловно, к ним я не вернусь из принципа, а самое смешное, что я в своей компании отвечаю за корпоративное фитнес-направление - и мог бы привести 50 человек. Ждите дальше дураков!
Екатерина 2015-12-09 14:14:16 Хотела бы оставить отзыв о менеджерах данного клуба. Позвонила узнать о стоимости клубных карт, была готова приобрести 2 карты, т.к. очень удобно расположен для меня. Мне сообщили, что мне перезвонят. Перезвонили на следующий день, на мою просьбу соориентировать по стоимости и видах клубных карт начали уходить от ответа, говорить, что я должна прийти в клуб и только на месте мне могут сказать стоимость. Не понимаю, в чем сложность! Сразу пропало всякое желание связываться с данным клубом. Отвратительный сервис!
Гость 2015-11-28 12:10:21 Вода теперь ок
Гость 2015-11-03 19:15:49 Анна Раимджанова прислала приглашение на собеседование. При общении по телефону, было оговорено, что я позвоню в определенный день и мы назначим дату собеседования. Весь день дозванивалась до данной особы, было потрачено уйма времени. На все звонки отвечала недовольная секретарь Ксения, которая откровенно хамила. В конце была фраза от нее :"Ну-ну дозванивайтесь...". Таких Ксений на базаре только держать!
В итоге Анна Раимджанова, перезванивает мне вечером на мой рабочий телефон, тем самым скомпрометировав меня перед моими работодателями на рабочем месте. Человек знал, что я в данный момент работаю и параллельно ищу другую работу. Ситуация не из приятных. Когда я попросила дать мне возможность перезвонить потому, как сейчас мне не удобно разговаривать, Анна Раимджанова сказала твердое нет, другой возможности для разговоров не будет! Человеку был оставлен мой мобильный, звонок на рабочее место был сделан специально.
Крайняя непрофессиональность.
Девочки, Вы работаете или курите целый день, что до Вас невозможно дозвониться?
Я представляю какой персонал подбирается в фитнес клубы, если их набирает такой контингент.
И, как в итоге оказалось, какое счастье что мы расстались, так и не встретившись! Читая сейчас отзывы о данной компании все встает на свои места.
Гость 2015-09-22 21:51:39 В бассейн ходить невозможно-вода градусов 18, а на ресепшене говорят 24.
Гость 2015-09-09 13:44:36 Сделайте что-нибудь! Вода в бассейне холодная. Многие из-за бассейна покупали карту в этот клуб и жестоко поплатились. Ходить туда - назваться моржом.
Гость 2015-09-02 16:06:31 В клубе мало людей, это в плюс (никто не толкается перед тренажерами, в бассейне плавай сколько душе угодно). Про плесень - не видела! И про сауну тоже зря так написали, постоянно туда хожу и запаха не чувствую :) Душевую тоже девочки моют, сама видела неоднократно. По поводу чистоты клуба: клуб построен в светлых тонах на первом этаже (даже пол) и его постоянно трут уборщики. В раздевалках чисто всегда, хожу в клуб давно. Про тренажеры: конечно, сейчас есть клубы с более современным оборудованием, есть с чем сравнивать. Та же дорожка беговая (одна) уже сто лет не работает и никто не чинит. Тренерский состав хороший: девушки замечательно ведут тренировки, нареканий нет. Фитболы, кольца, кирпичики, коврики, свободные веса всегда всем хватает. Т.к. народу очень мало при наличии на тренировке менее 2х человек тренировку не проводят.
Из минусов: в последнее время клуб переходит на платную систему групповых (!) тренировок. Тот же сайкл. А скоро еще добавится к этому списку. Решайте сами. Клуб находится в 15 мин ходьбы от м.Павелецкая, близко к Садовому кольцу. Расположен на двух этажах, один большой зал (качалка), один для групповых женских занятий и один маленький на первом этаже. Тренеры отличные, народу мало, залы чистые.
Гость 2015-07-03 02:34:31 Куплю остаток карты 9856126939
Мария 2015-03-19 22:31:46 Покупала карту за 57, зато продлилась гораздо дешевле. По поводу бассейна, ну чистый бред! Плесени ни разу за год не увидела, вообще везде чисто и уютно. Цена карты несколько завышена конечно, поэтому народу мало, зато в вечернее время в очереди на тренажеры стоять не приходится.
Ирина 2015-01-16 12:42:08 Позвонила узнать о цене клубной карты, а девушка отвечающая за продажи отказалась говорить, да еще и сказала "Что оценивать фитнес клуб по цене - глупо". Если удосужится представитель фитнес клуба прочитать этот комментарий, то прошу научить разговаривать ваш персонал, а то таким отношение вы вряд ли привлекаете клиентов.
Гость 2014-11-21 11:10:23 Ужасный клуб,цена 57 тыс,не за что!!!!никому не советую,разрушится скоро,или разорится сеть!!!!!обслуживание гадкое и отвратительное !!!!
Екатерина 2014-11-19 16:15:08 Хотела бы сказать огромное СПАСИБО менеджеру Марии ! Очень милая девушка. Спасибо Вам за предоставленную информацию
Гость 2014-08-25 13:24:30 пользовалась услугами 1,5 года. очень плохая система вентиляции, в зале душно, в раздевалках ставят вентиляторы, вместо того, чтобы починить, грязная душевая, в сауне пахнет сыростью, бассейн не чистят, бортики зеленые от плесени, нет системы автономной подачи воды, поэтому, когда отключают воду, горячей воды в душе нет) . в клубе нет хозяина. менеджеры не хотят отвечать за свою работу, особенно, если речь идет о расторжении договора. обещают перезвонить, не перезванивают. боятся вышестоящего руководства, боятся называть имена, не дают адресов.
Игорь 2014-08-16 17:23:19 Самое худшее отношение к клиентам, которое я где-либо встречал. За целый год никаких позитивных изменений так и не произошло.
За те деньги, которые стоит карта, уровень должен быть гораздо выше.
Гость 2014-06-08 13:33:50 сколько стоит карта?
Гость 2013-11-03 23:39:11 Знаете,скажу я вам ребята. что-то нужно делать с персоналом!Ужасное отношение к потенциальным клиентам - администраторша как собачка прыгает за денежными клиентами-толстосумами кто берёт персоналки или же арендует шкафчики....или же ещё совершает какие-либо денежные вливания, покупает там плавки к примеру за 2000руб:) а на остальных ей и дело нет....задавая какие-либо вопросы, даже не смотрит тебе в лицо и сморщенно хмурится....очень доброжелательно, прям таки чувствуешь себя здесь "любимым гостем" Вообще в целом присоединяюсь к отзыву и по поводу отдела продаж....кроме бассейна ничего здесь не радует....особенно персонал ужасный никого выделить нельзя....хамское отношение всех сотрудников которые даже не умеют улыбаться ни гостям клуба ни маленьким детям....такое впечатление что никто из сотрудников клуба никогда не работал с людьми, будто бы их набрали по объявлению и никто толком не знает как себя вести,только стричь капусту-это они хорошо умеют....и штрафы лепить направо и налево за утеряные ключики....и про скучность в клубе это сто процентов хочется валить отсюда до более лучшего места пусть и дорогого но где тебе будут рады!!!!!!
Гость 2013-11-03 23:38:08 Знаете,скажу я вам ребята. что-то нужно делать с персоналом!Ужасное отношение к потенциальным клиентам - администраторша как собачка прыгает за денежными клиентами-толстосумами кто берёт персоналки или же арендует шкафчики....или же ещё совершает какие-либо денежные вливания, покупает там плавки к примеру за 2000руб:) а на остальных ей и дело нет....задавая какие-либо вопросы, даже не смотрит тебе в лицо и сморщенно хмурится....очень доброжелательно, прям таки чувствуешь себя здесь "любимым гостем" Вообще в целом присоединяюсь к отзыву и по поводу отдела продаж....кроме бассейна ничего здесь не радует....особенно персонал ужасный никого выделить нельзя....хамское отношение всех сотрудников которые даже не умеют улыбаться ни гостям клуба ни маленьким детям....такое впечатление что никто из сотрудников клуба никогда не работал с людьми, будто бы их набрали по объявлению и никто толком не знает как себя вести,только стричь капусту-это они хорошо умеют....и штрафы лепить направо и налево за утеряные ключики....и про скучность в клубе это сто процентов хочется валить отсюда до более лучшего места пусть и дорогого но где тебе будут рады!!!!!!
Гость 2013-09-05 13:19:16 Летом была объявлена акция (я звонила в середине августа), которая, со слов менеджера, должна была действовать до конца лета. Поверив на слово, я уехала в отпуск, думая, что смогу приобрести абонемент по возвращении в Москву. Придя после отпуска в клуб, я узнала, что руководство передумало, и акция действовала лишь до 15 числа! В итоге я осталась и без абонемента в этот клуб, и без спецпредложений в другие клубы, которые летом были везде! Написала по этому поводу письмо в центральный офис. На мое обращение никто не посчитал нужным ответить, даже формально. Вот такое "замечательное" отношение к людям
Гость 2013-08-20 19:02:16 отдел продаж в клубе не работует совсем!!! даже удивительно, ведь клуб мало заполнен. на вопрос а какие у вас есть занятия , менеджер не смог ответить. промычал что то типа я не знаю посомтрите в расписании ... честно говоря не знаю как занятия у них, но у меня посещение клуба оставило грустное впечатление и купить карту желание отпало. я уже не первый год хожу в дорогие фитнес клубы и знаю как они работают , если хотят привлечь клиентов. здесь же позиция такая: не хотите не приходите. в общем пошла в другой клуб подальше , но с полным ощущением того, что мне в клубе рады и " да ! я хочу к вам ходить! "
Анатолий 2013-01-24 05:00:22 Сходил вчера на день откр дверей.
Недостатки:
1. 42000 р
2. Дешевые тренажеры, элиптические и пр тренаж без персонального ТВ, так как хожу три раза в неделю, хочется во время занятий на кардио посмотреть новости.
3. Сауны нет, только турецкая с парогенератором.
4.Нет гардеробщицы, выши вещи доступны кому угодно.
5. Очень маленькая территория и количество залов.
6. неудобный подъезд, скольские тропинки, пока дойдешь ,ннннаеб нафик на гололеде
7.Реальных персональных тренеров не видел, может в отгуле были 6-)
Достоинство - хороший , длинный бассейн на 3 дорожки.
Остановился на Спортлайне на Павелецкой. Хожу год.
Гость 2012-06-04 12:46:02 Когда поставят кондиционер в тренажерный зал, будет можно заниматься, а так только в ущерб здоровью! Если на улице больше +20 в зале заниматься невозможно!!!!
Гость 2012-04-12 08:35:27 Взяла карту в этот клуб на Павелецкой меньше недели назад,была только 3 раза,но понравилось всё!Начиная от обстановки:мило,спокойно,новое оборудование,чистенько и т.д.,заканчивая персоналом.Девочки на ресепе очень милые!Обращаются по имени,дают советы,если спросить.Тренаре тоже приветливые и даже без персональных тренеровок дают консультации.Народу мало,есть вероятность оказаться одной на тренеровке,считай персональное занятие) (а так-то оно 2тысячи стоит!!!) В-общем минус только один-дороговато!Но за это удовольствие не жалко!)
Гость 2012-01-17 18:03:39 кто посещает данный клуб? как там тренерский состав?
ÐоÑÑÑ 2011-06-15 06:18:00 Walking in the presence of giants here. Cool thinking all anruod!
Гость 2010-10-13 14:01:10 Веселюсь))) Сотрудники непрофессионалы, говорят одно, на деле другое, просто караул. В апреле покупала карту по спецакции в клуб на Летниковской, сейчас хотела перевестись в другой клуб - в Сокольниках (так как офис переехал) - цены и там и там были одинаковые, и мне сказали еще при покупке что это можно сделать без проблем. А на деле))) Управляющая клуба на Летниковской сравнивает цену по спецакции в апреле на Летниковской с ценой в Сокольниках сейчас и предлагает доплатить)) из расчет,а что тогда стоимость была 25, а сейчас 50)))
Ольга 2010-07-20 11:31:40 Я вчера первый раз была на Павелецкой
в принципе мне понравилось. бассейн небольшой, но народу мало. Вообще в час пик в 20 часов - народу мало
это приятно.
пока нареканий нету.
Гость 2010-07-02 10:47:02 А в чем они кидают? Я вот сижу теперь в раздумиях, то ли идти туда, то ли не идти...
Можно поподробнее, в чем суть претензий?
Гость 2009-09-26 22:50:54 Orange нас тоже кинул! мы с Летниковской перевелись в Конный, но после нового годв помещение занимант другой спортклуб, и Orange якобы должен был заплатить за своих клиентов, чтобы мы прозанимались до конца срока карты, но с01.09. наши занятия не оплачиваются и деньги нам не возвращают. Давайте скооперируемся и напишим коллективный иск. Если кто то уже имел судебное разбирательство с Orange напишити свой опыт.
Гость 2009-07-10 19:13:47 Ни в коем случае! Только не Страта! Я уже подала жалобу в Роспотребнадзор. Готовлю документы в суд.
Гость 2009-04-26 10:58:17 Некуда деть деньги- иди в orange на павелецкой!!! Рядом масса других хороших клубов, тот же enjoy- замечательный клуб. А Страта Партнерс , с их неадекватным руководством-кидала,кидает и будет кидать людей!!!
