Планета Фитнесс в Химках

не знаю, поможет ли... и читают ли эти форумы менеджеры Планеты Фитнесс... но на всякий случай скопировала сюда свое письмо из электронки. это касается детских программ.<br />
есть, естественно, еще куча претензий к клубу, как то:&nbsp;&nbsp;отсутствие дежурного инструктора в бассейне, чем пользуются безнадзорные подростки и организуют прыжки в воду с разбега...&nbsp;&nbsp;<br />
расписание занятий выпускается раз в месяц, апдейт приходится делать самостоятельно, карандашиком вычеркивая и вписывая тренировки, в расписании никогда не написаны имена инструкторов, проводящих классы, что очень важно... <br />
третью неделю (с тех пор, как я начала посещать клуб) не работает джакузи: типа детали только заказали... и дикая вонь тухлятиной в турецкой бане... ну и т.д...<br />
<br />
ПИСЬМО менеджеру детских программ<br />
<br />
Уважаемая Елена,<br />
меня зовут Надежда, я - новый клиент Планеты Фитнесс в Химках. <br />
Прошу Вас обратить внимание на ситуацию с детскими программами в химкинском клубе. Проблема заключается в следующем: после пяти лет тренировок в Janinn Fitness я с моей 7-ми летней дочкой решила перейти в Планету в Химках (мы живем именно в Химках). Я понимаю, что по сравнению с Janinn, Планета - более экономичный клуб, и была готова к некоторым отличиям... Но не до такой степени. Детская программа настолько скудна, что выбора для семилетней девочки практически никакого. Одно занятие по синхронному плаванию в неделю (хотели купить персональные тренировки&nbsp;&nbsp;- но у тренера все приемлемые часы уже заняты), вообще нет художественной гимнастики (хотя в списке детских программ она заявлена), одно занятие по акробатике (причем в то же время, когда и детская тренировка в бассейне, так что приходится от чего-то отказываться)... ну и так далее. в субботу вообще нет никаких занятий для девочек ее возраста: только футбол и водное поло. только мы решили остановиться на каратэ - в расписании было две тренировки в неделю, как одно из этих занятий сделали коммерческим (хех, можно подумать , что клубные карты финансируются из бюджета). В Janinn&nbsp;&nbsp;тоже есть коммерческие занятия (студии), но они делались в дополнение к обычным программам, а не вместо них. В самом клубе очень странный персонал: со всеми вопросами менеджеры пересылают меня а Анне Юряевой, сама же Анна уверяет, что сокращение детских классов - это политика руководства, и лично она ничего сделать не может. Кстати, коммерческое занятие по каратэ ввели на следующий день после моего с Анной телефонного разговора, в котором я ее просила расширить детскую программу. А персональный менеджер Ольга, вообще предложила мне вернуть деньги за контракт &amp;quot;если мне все так не нравится, так как (цитирую) добиться чего-то в этом клубе невозможно&amp;quot;. <br />
Я искренне удивлена и очень надеюсь на то, что Ольга не права, и мое письмо будет встречено с пониманием....<br />
<br />
заранее благодарна,