Ситуация с Оранж Фитнес на павелецкой
Пора прекращать этот беспредел и издевательство над клиентами. Ждем открытия уже 6 мес., а там еще и конь не валялся. Поначалу менеджеры продаж названивали и чуть ли не силой втюхивали клубные карты, сейчас трубку берет секретарь на ресепшн и не перезванивает. <br />
<br />
Это афера в крупных размерах, так что в первую очередь буду обращаться в ОБЭП и к журналистам. Кто еще вляпался - отправьте мне личное сообщ. Будем действовать. Наталья
<br />
Это афера в крупных размерах, так что в первую очередь буду обращаться в ОБЭП и к журналистам. Кто еще вляпался - отправьте мне личное сообщ. Будем действовать. Наталья
Комментарии
Многие клубы, да вообще любые строительные объекты испытывают проблемы при строительстве, особенно если учесть кризис.<br />
Я считаю что такому бренду гораздо выгоднее все же запустить клуб и еще долгое время зарабатывать на картах и доп услугах, нежели продать 50 или даже 100 карт по предпродажной цене и не открыть клуб, таким образом глассно испортить свой иммидж.<br />
<br />
Я не клиент и не сотрудник этих клубов, и нахожусь в данной ситуации скорее на вашей стороне.
Вы понимаете, всякому терпению есть предел, а за неоказание услуг ответчик обязан выплачивать неустойку (в моем случае она уже больше суммы самой карты).<br />
Финансовые проблемы компании - это только ее проблемы, правильно? Тем более у сети есть другие клубы, соответственно есть и капитал для выплаты.
<br />
а у вас в договоре описан размер неустойки?? у вас вообще есть договоры на руках?
<br />
Про неустойку у меня в договоре ничего не сказано - насколько знаю, в Законе о защите прав потребителя прописана стандартная неустойка для таких случаев в размере 0,5% за каждый день просрочки (в договоре она может быть только повышена, но не понижена).<br />
<br />
На руках есть Соглашение о покупке клубной карты. Больше никаких договоров мы не подписывали. Самой карты тоже еще нет на руках. <br />
<br />
Мое требование поменять карту на уже существующие клубы сети без всяких доплат снова проигнорировано - предложено заниматься &quot;со скидкой&quot; (так радует, что упасть со стула) по цене 5 тыщ в месяц. Радуйтесь, обладатели абонемента в Оранж на Павелецкую - вместо 9 тр. вы получаете все блага в других клубах всего за 5.<br />
И это с учетом того, что одной только неустойки у меня уже накапало как стоимость всего абонемента, а еще судебные издержки, штраф в Роспотребнадзор (30 тыс) - т.е. в случае судебных разбирательств моя жалоба обойдется компании во много раз больше.
На днях показывали, на каком этапе находится строительство клуба. Стройка попросту заморожена. Здание внутри представляет собой голые стены и мешки со стройматериалами. <br />
Ни о каком окончании даже к концу весны не может быть и речи. <br />
П.С. Если кто-то отправлял мне личные сообщения - пожалуйста, повторите. С этого сайта они иногда приходят в нечитабельной кодировке.
если вы читаете сообщения через браузер, то в настройках браузера
Видимо, после многочисленных жалоб (в т.ч. в Роспотребнадзор) и уже идущих судебных разбирательств, Страта Партнерс теперь предлагает равноценную замену карт в клуб на Летниковском в другие клубы сети, а если хотите пойти в Сити Фитнес - там даже больше года занятий предлагают.<br />
Но те, кто желает вернуть именно деньги - видимо, придется это делать только через суд. <br />
Думаю, что те, кто хотел связаться друг с другом для обмена информацией по вопросу - уже друг друга нашел.