ФОРУМ

Комментарии

Виктор 17.12 13:33

Наталья, почему вы считаете, что это афера или лохотрон?
Многие клубы, да вообще любые строительные объекты испытывают проблемы при строительстве, особенно если учесть кризис.
Я считаю что такому бренду гораздо выгоднее все же запустить клуб и еще долгое время зарабатывать на картах и доп услугах, нежели продать 50 или даже 100 карт по предпродажной цене и не открыть клуб, таким образом глассно испортить свой иммидж.

Я не клиент и не сотрудник этих клубов, и нахожусь в данной ситуации скорее на вашей стороне.

Виктор 17.12 13:35

обращение в ОБЭП по-моему только усугубит ситуацию...либо вы хотите просто "крови" и вам уже все равно, что будет с деньгами и клубом...

Natalie-in-matrix 17.12 13:43

2Виктор: некоторые заплатившие не могут вернуть деньги, уплаченные за карты, т.е. имеет место нарушение договорных обязательств.
Вы понимаете, всякому терпению есть предел, а за неоказание услуг ответчик обязан выплачивать неустойку (в моем случае она уже больше суммы самой карты).
Финансовые проблемы компании - это только ее проблемы, правильно? Тем более у сети есть другие клубы, соответственно есть и капитал для выплаты.  

Natalie-in-matrix 17.12 13:47

Открытие клуба еще в июне - это было наглейшим враньем с самого начала. Не знаю, почему купилась ((

Виктор 17.12 15:09

Наталья, я видел также много отзывов на странице клуба на сайте www.moscowfitness.ru там эта тема тоже очень остро обсуждается..

а у вас в договоре описан размер неустойки?? у вас вообще есть договоры на руках?

Natalie-in-matrix 17.12 15:27

Спасибо за ссылку, я еще туда схожу.

Про неустойку у меня в договоре ничего не сказано - насколько знаю, в Законе о защите прав потребителя прописана стандартная неустойка для таких случаев в размере 0,5% за каждый день просрочки (в договоре она может быть только повышена, но не понижена).

На руках есть Соглашение о покупке клубной карты. Больше никаких договоров мы не подписывали. Самой карты тоже еще нет на руках.

Natalie-in-matrix 17.12 15:41

По поступившей информации, открытие откладывается как минимум на конец февраля (добавьте еще месяца 3-4 - и будет вам счастье).
Мое требование поменять карту на уже существующие клубы сети без всяких доплат снова проигнорировано - предложено заниматься "со скидкой" (так радует, что упасть со стула) по цене 5 тыщ в месяц. Радуйтесь, обладатели абонемента в Оранж на Павелецкую - вместо 9 тр. вы получаете все блага в других клубах всего за 5.
И это с учетом того, что одной только неустойки у меня уже накапало как стоимость всего абонемента, а еще судебные издержки, штраф в Роспотребнадзор (30 тыс) - т.е. в случае судебных разбирательств моя жалоба обойдется компании во много раз больше.

Виктор 17.12 16:42

будем надеется руководство клубов все же обратит внимание на эти сообщения и решит этот вопрос наиболее удобным для клиентов образом. Так же было бы конечно неплохо, чтобы они дали обратную связь на форумах или в отзывах клубов, чтобы люди понимали - их проблема решается.

Roque 17.12 22:21

интервью с президентом этой компании http://www.infit.ru/articles/interview/2008/12/15/1041/

agasha 23.12 19:05

На дворе кризис, компания работает с заёмными средствами, так, что можно ждать банкротства. Люди активно забирают деньги из уже действующих клубов, а вы ждёте у море погоды.

Natalie-in-matrix 01.02 14:12

Небольшой апдейт.
На днях показывали, на каком этапе находится строительство клуба. Стройка попросту заморожена. Здание внутри представляет собой голые стены и мешки со стройматериалами.
Ни о каком окончании даже к концу весны не может быть и речи.
П.С. Если кто-то отправлял мне личные сообщения - пожалуйста, повторите. С этого сайта они иногда приходят в нечитабельной кодировке.  

Виктор 10.02 11:51

кодировку можно поменять в настройках почтовой программы.
если вы читаете сообщения через браузер, то в настройках браузера

Natalie-in-matrix 17.02 15:19

Еще один апдейт.
Видимо, после многочисленных жалоб (в т.ч. в Роспотребнадзор) и уже идущих судебных разбирательств, Страта Партнерс теперь предлагает равноценную замену карт в клуб на Летниковском в другие клубы сети, а если хотите пойти в Сити Фитнес - там даже больше года занятий предлагают.
Но те, кто желает вернуть именно деньги - видимо, придется это делать только через суд.
Думаю, что те, кто хотел связаться друг с другом для обмена информацией по вопросу - уже друг друга нашел.